Zmiana firmy obsługującej stronę i przejęcie strony po poprzednim wykonawcy najczęściej wynika z tego samego: poprzednia współpraca się urwała, poprzedni programista przestał odpowiadać, albo agencja przestała pasować do potrzeb firmy. Sam proces przeniesienia jest prostszy, niż się wydaje, o ile wie się, czego szukać.
Krok 1: sprawdź, na kogo są zarejestrowane domena i hosting
To najważniejszy krok, bo determinuje wszystko dalej. Domena i konto hostingowe powinny być zarejestrowane na dane firmy, nie na konto agencji czy programisty. Jeśli tak jest, przeniesienie to formalność: zmiana danych logowania albo transfer domeny do nowego dostawcy. Jeśli hosting lub domena są na koncie wykonawcy, trzeba najpierw wyjaśnić, na jakich zasadach można je przepisać na firmę.
Krok 2: zabezpiecz kopię obecnej strony
Zanim cokolwiek się zmieni, warto mieć pełną kopię strony: pliki, bazę danych (przy WordPressie i WooCommerce) oraz listę wtyczek i ich ustawień. Dzięki temu nowy wykonawca ma punkt odniesienia, nawet jeśli finalnie zdecydujecie się na budowę od nowa, a nie na przejęcie istniejącego kodu.
Krok 3: zdecyduj, czy przejąć stronę, czy zbudować nową
Dwie sytuacje prowadzą do różnych decyzji:
- Strona jest technicznie w porządku, tylko potrzebuje dalszego rozwoju – sensowne jest przejęcie istniejącego kodu i kontynuacja pracy na nim.
- Strona ma zaległości: stary szablon, nieaktualne wtyczki, wolne ładowanie – często taniej i bezpieczniej wychodzi zbudowanie nowej wersji na bazie tych samych treści, niż naprawianie starej struktury krok po kroku.
Krok 4: nie strać pozycji w Google przy zmianie
Jeśli adres strony (domena) zostaje ten sam, a adresy podstron się nie zmieniają, przeniesienie do innego wykonawcy jest z punktu widzenia Google niewidoczne. Ryzyko pojawia się dopiero, gdy nowa wersja strony ma inną strukturę adresów, wtedy każdy zmieniony adres potrzebuje przekierowania 301 ze starego adresu na nowy. Pominięcie tego kroku to najczęstsza przyczyna spadku widoczności po zmianie wykonawcy czy redesignie, o czym piszę też przy okazji redesignu strony.
Co przygotować przed pierwszą rozmową z nowym wykonawcą
Warto mieć pod ręką: dane logowania do panelu domeny, dane logowania do hostingu (albo informację, że trzeba je dopiero odzyskać), oraz krótką listę tego, co nie działa lub czego brakuje w obecnej wersji strony. Reszta ustala się już w trakcie rozmowy.
Jeśli chcesz przenieść stronę i potrzebujesz kogoś, kto to poprowadzi od strony technicznej, napisz przez formularz kontaktowy, sprawdzimy razem, co dokładnie masz obecnie i jaka droga będzie najprostsza.
Czy poprzedni wykonawca może odmówić wydania dostępów?
Jeśli domena i hosting są zarejestrowane na Ciebie (czyli tak, jak powinno być), dostępy należą do Ciebie i wykonawca ma obowiązek je przekazać. Problem pojawia się tylko wtedy, gdy domena albo hosting są zarejestrowane na konto agencji, nie na firmę klienta.
Czy zmiana wykonawcy oznacza budowę strony od zera?
Nie zawsze. Jeśli obecna strona jest w miarę aktualna i tylko wymaga poprawek albo dalszego rozwoju, można przejąć istniejący kod. Częściej jednak sensowniejsze jest zbudowanie nowej wersji, zwłaszcza jeśli poprzednia strona ma zaległości techniczne.
Czy strona zniknie z Google na czas przenosin?
Nie musi. Jeśli adres strony (domena) się nie zmienia i treść jest zachowana, przeniesienie na inny hosting jest dla Google niewidoczne. Ryzyko pojawia się tylko przy zmianie adresów podstron bez przekierowań.
Co jeśli nie mam żadnych dostępów od poprzedniego wykonawcy?
Da się to rozwiązać: sprawdzam, na kogo faktycznie jest zarejestrowana domena (rejestr WHOIS), i stamtąd zaczynamy odzyskiwanie kontroli. To dłuższa droga niż standardowe przekazanie dostępów, ale możliwa.
Na czym polega przejęcie strony po poprzednim wykonawcy, jeśli nie ma z nim kontaktu?
Zaczynam od sprawdzenia w rejestrze WHOIS, na kogo faktycznie zarejestrowana jest domena, i od kontaktu z firmą hostingową w sprawie dostępu do konta. Brak odpowiedzi poprzedniego wykonawcy wydłuża proces, ale rzadko go całkowicie blokuje, jeśli domena jest zarejestrowana na dane Twojej firmy.